« Hexastack est une jeune startup tunisienne émergente fondée en Février 2018. Nous croyons que nous pouvons exploiter tout notre potentiel de créativité pour créer des solutions Web innovantes. Nous avons été sensibles et conscients par rapport aux challenges que les gens du marketing et du support d’une entreprise affrontent tous les jours pour offrir une meilleur satisfaction client. En revanche, on sait très bien que les gens adorent communiquer, et c’est pour cette raison qu’ils utilisent plus les réseaux sociaux.
Nos réflexions nous ont amenés à nous intéresser aux chatbots comme une solution. L’intérêt d’un chatbot est de soutenir et d’étendre les équipes techniques et commerciales, pour gérer simultanément des milliers de personnes peu importe l’heure ou le jour. Aujourd’hui, les chatbots tout le monde sait en faire. Mais, nous offrons une meilleure façon de les faire avec Hexabot.io. “Hexabot” est une solution qui permet la création et la gestion de chatbot. C’est outil complet et intuitif permettant à l’entreprise de dépasser des aspects techniques pour se consacrer sur son coeur de métier. Notre outil offre un éditeur visuel qui permet de concevoir le parcours conversationnel du chatbot. Notre solution intègre une intelligence artificielle qui offre un traitement automatique du langage naturel capable même de gérer le dialecte tunisien. D’autre part, il est possible avec Hexabot.io d’adapter le discours du chatbot selon le profil du consommateur, s’il s’agit par exemple d’un client pro ou particulier. Cela dans le but d’offrir une meilleure expérience au client. »